Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

*Cartão de Crédito (com parcelamento até 6x sem juros ou de 7 até 12x com juros) mediado pelo sistema do PagSeguro;

*Boleto bancário mediado pelo sistema de gerenciamento de boletos PagHiper.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no peso total de sua compra e sua localização, no momento do Checkout, antes da finalização do pedido. Neste caso, o preço irá variar entre a modalidade de entrega escolhida.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos à pronta entrega. Os pedidos são despachados via Correios: PAC/SEDEX. Não trabalhamos com retiradas.

Meu pedido está atrasado, e agora?

Apesar de seu pedido ser transportado pelos Correios, estamos sempre monitorando as entregas. Neste caso, pedimos a gentileza de aguardar mais alguns dias úteis. 

Onde posso receber meu pedido?

A entrega é direcionada para o endereço informado pelo comprador, no momento do fechamento do pedido. Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete escolhido e a região de destino. 

Tenho cupom de desconto! Como usá-lo?

Para fazer uso do cupom, basta acessar seu carrinho e clicar em "Finalizar Compra", na página seguinte (Frete e Pagamento) aparecerá do lado direito de sua tela o campo indicado do cupom de desconto, insira o código neste campo e clique na setinha para que o desconto seja efetuado automaticamente. Importante: os cupons não são acumulativos, portanto, você só pode usar um por compra. Ah, e fique atento a validade de seu cupom.

Vocês trabalham com vendas no atacado?

Não, somente varejo para pessoa física.